Как подать жалобу участковому

Содержание

Какие органы принимают жалобы на участкового полицейского

Как подать жалобу участковому

В жизни людей возникает множество конфликтных ситуаций бытового и общественного характера. Для их решения были созданы структуры МВД и полиции, к которым относятся участковые сотрудники. Часто у простых граждан возникает вопрос: если участковый бездействует, то куда обращаться. Ответ на него можно найти в правовых актах законодательства РФ.

Участковый проводит опрос.

Прямые обязанности участкового полиции

Участковый инспектор — это ключевая фигура по наведению порядка на территории, за которой он закреплен. В его обязанности входит обеспечение безопасности граждан участка. Он должен заранее выявлять и пресекать преступные действия, которые могут нанести им материальный или физический ущерб.

Если гражданин обращается к нему за помощью, участковый обязан принять и рассмотреть жалобу или заявление. В обязанности участкового входит ведение профилактической работы с несовершеннолетними подростками, которые имеют психические отклонения или склонны к алкогольной зависимости.

Если произошло правонарушение, участковый должен незамедлительно принять меры для его устранения:

  • установить личность нарушителя и тот ущерб, который он причинил пострадавшему;
  • составить протокол правонарушения и задержать нарушителя;
  • вынести ему наказание в виде штрафа, предупреждения или возбуждения административного дела.

Часто бывает так, что после подачи заявления на нарушителя порядка участковый не реагирует должным образом. Это является нарушением прав граждан, поэтому у них возникает вопрос, что делать, если участковый бездействует.

Полномочия и обязанности участкового.

Основания для написания жалобы

Причиной подачи жалобы на участкового служит невыполнение им своих обязанностей, которые прописаны в приказе МВД Российской Федерации № 1166.

Участковый обязан:

  • следить за общественным порядком и соблюдением гражданами тишины в ночное время суток;
  • решать конфликты бытового характера, угрожающие здоровью граждан;
  • пресекать незаконную торговлю алкоголем и наркотиками на закрепленной за ним территории;
  • защищать права несовершеннолетних, если их нарушают родители или опекуны;
  • пресекать нелегальную вырубку лесопосадок на своей территории;
  • проверять документы нелегально проживающих лиц и вводить административное наказание за нарушение ими порядка.

Это лишь часть правил и обязанностей, которые должен выполнять участковый. Основания подачи жалобы у каждого гражданина могут быть разные. При написании заявления необходимо их четко указывать.

Участковый принимает жалобу от населения.

Куда обратиться

Пожаловаться на участкового полиции можно тремя способами: через горячую линию МВД (по телефону), письменно начальнику МВД и через онлайн-сервисы Интернета на официальном сайте МВД и прокуратуры.

Чтобы рассмотрение жалобы происходило быстро и качественно, ее можно отправить сразу в несколько инстанций (МВД и прокуратуру). При положительном решении вопроса по одной из них другую можно будет отозвать.

После выбора одного из способов подачи заявления нужно решить, куда жаловаться на участкового.

Для этого существуют 3 инстанции:

  • отправка жалобы в МВД начальнику местного или областного отделения;
  • в районную или областную прокуратуру;
  • в суд (при наличии доказательств, нарушающих права гражданина).

По правилам, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае представления дополнительных документов этот срок может быть продлен, о чем заявитель узнает из уведомления.

Начальник местного отделения

Подача жалобы начальнику местного отделения МВД является первичным этапом в ответ на бездействие участкового.

Он принимает прямое участие в контроле работы участковых и знает, как заставить их добросовестно выполнять свои обязанности.

Записавшись на прием, можно в личной беседе проинформировать его о существующей проблеме, но для большей эффективности лучше оформить жалобу в письменном виде.

Ответ из местного отдела полиции должен прийти в письменной форме на указанный в обращении адрес гражданина (с подписью должностного или уполномоченного им лица). При неубедительном ответе или при его отсутствии пострадавший вправе обратиться на своего участкового в прокуратуру или суд.

Отдел прокуратуры

Главными причинами для подачи жалобы в прокуратуру могут служить:

  • нежелание дежурного по отделению принять жалобу на имя начальника;
  • игнорирование фиксировать сведения в журнале приема;
  • отказ начальника применить административное наказание к участковому.

Теперь в жалобе необходимо указать неправомерные действия в работе не только участкового, но также районного отделения полиции, к которому он закреплен, с целью проведения проверки.

Перед подачей жалобы в прокуратуру можно записаться на прием к прокурору для консультации по поводу жалобы. Если было неоднократное обращение в районное отделение, то необходимо приложить ответ должностного лица в качестве доказательства своих слов. Шаблон жалобы можно скачать тут.

Жалоба в прокуратуру.

Судебные органы

Подаем жалобу в суд.

Если после обращения гражданина в местные органы полиции и прокуратуру проблема с участковым не была решена, то можно попробовать добиться справедливости в суде.

Согласно статье № 22 Уголовного кодекса за неправомерные действия участковый может быть привлечен к уголовной ответственности.

В соответствии с Конституцией РФ гражданин вправе получить компенсацию за причиненный физический или материальный ущерб.

В соответствии с Гражданским кодексом потерпевшему должна быть выплачена компенсация из бюджета, а виновник обязан возместить ущерб и денежные средства, выплаченные пострадавшему.

Не следует забывать, что при обращении в суд необходимо иметь достаточные доказательства ущерба, который был причинен гражданину. При недостатке доказательств правомерно наказание для самого истца.

В течение 5 дней судья рассматривает заявление и подготавливает документы для проведения заседания. Затем назначается день, на котором происходит рассмотрение жалобы. После изучения всех доказательств и документов выносится решение и определяется мера наказания.

Уполномоченный по правам человека

Гражданин РФ вправе обратиться к Уполномоченному по правам человека, если:

  • стал жертвой уголовного или гражданского делопроизводства;
  • его права нарушены решением одного из органов власти;
  • имеет уже обжалованные решения, ущемляющие его права в законодательном или административном порядке.

Гражданин в течение года имеет право обратиться к уполномоченному.

После подачи жалобы Уполномоченное лицо по правам человека или его сотрудник в течение 10 дней рассматривает и проверяет правовое выполнение государственными органами критериев жалобы.

Если были выявлены нарушения, то он вправе обратиться в Конституционный суд или даже Государственную Думу РФ с обжалованием решения прокуратуры и правовых органов.

Порядок составления жалобы

Жалоба на участкового пишется в произвольной форме, хотя некоторые правила нужно учитывать при составлении любой документации.

Она будет состоять из “шапки”, заголовка, “тела” заявления и даты с подписью:

  1. “Шапка” заявления должна содержать наименование учреждения, должность управляющего, его Ф.И.О. и контактные данные самого лица, подающего заявление.

  2. Заголовок должен содержать слова “Жалоба на участкового полиции”.

  3. Заявление должно быть изложено четко и содержать информацию, которая подтверждается копиями документов или проверкой.

    При составлении жалобы за основу можно взять указ МВД, в котором записаны все требования, которые должен соблюдать участковый при несении службы.

    В заявлении необходимо перечислить все неправомерные действия участкового, подлежащие обжалованию. Важно от вышестоящих органов потребовать проведение должностной проверки и принятия административных мер.

  4. В конце документа ставятся дата и подпись лица, подающего жалобу.

Правильно составленная жалоба сократит время ответа исполнительных органов на запрос пострадавшего. Приложенные документы и доказательства будут способствовать исходу дела в его пользу.

Шаблон написания жалобы.

Анонимно ли заявление

В Федеральном законе “О порядке рассмотрения обращений граждан РФ” подчеркивается, что гражданин, подающий жалобу, должен указать свои контактные данные для получения обратного ответа. Но несмотря на это у населения есть возможность подать жалобу анонимно.

Анонимная жалоба будет принята и рассмотрена, если:

  • в ней изложена информация с доказательствами о готовящемся неправомерном действии или преступлении;
  • о гражданах, которые уже совершали противоправные действия;
  • о фактах коррупции и взяточничества должностных лиц;
  • информация о готовящемся террористическом акте;
  • о незаконных действиях работодателя;
  • о грубых нарушениях общественного порядка (незаконная вырубка леса, мелкое хулиганство и кражи).

Анонимную жалобу можно подать как в устной форме через телефон доверия, так и в письменной — через почту. Анонимная жалоба не может быть основанием для возбуждения уголовного или административного дела. Однако факты, изложенные в ней, должны быть проверены правоохранительными органами на состав преступления. Срок рассмотрения такой жалобы не превышает 30 дней.

Последствия для сотрудника

По законодательству Российской Федерации сотрудник полиции, нарушивший закон, должен быть привлечен к ответственности. Степень наказания зависит от нарушений, которые совершил участковый сотрудник, и прописана в Федеральном законе РФ № 342-Ф3.

По нему он может быть привлечен к ответственности:

  • уголовной;
  • дисциплинарной и административной;
  • гражданско-правовой.

Уголовная ответственность применяется вследствие вреда, причиненного гражданину в результате незаконного осуждения и ареста. За несоблюдение дисциплинарного устава сотруднику полагается административная ответственность с занесением выговора или предупреждения в личное дело.

Гражданско-правовая ответственность грозит участковому после подачи пострадавшим жалобы в суд. Если он оказался на стороне пострадавшего, то сотруднику грозят строгий выговор, штраф или увольнение с работы, а в некоторых случаях — уголовная ответственность.

Источник: https://policii.net/sovety/kakie-organy-prinimayut-zhaloby-na-uchastkovogo-politsejskogo

Как написать жалобу участковому, образец

Как подать жалобу участковому

Чаще всего при проживании в многоквартирных домах доставляют неудобства соседи. Если в их деяниях содержатся признаки административного правонарушения или преступления, граждане могут подать жалобу участковому несколькими способами: лично, через Почту России или посредством интернета. Для этого важно знать основания для обращения и пошаговый алгоритм действий.

Основания для жалобы участковому

Основанием для составления жалобы участковому может послужить любое правонарушение, квалифицируемое КоАП или УК РФ, а также другими Кодексами. Согласно статистическим данным, наиболее распространенными причинами для обращения в опорные пункты являются следующие:

  • организация и содержание наркопритона в квартире или доме;
  • привлечение или организация занятий проституцией;
  • наркомания или алкоголизм соседей;
  • жестокое обращение с детьми, пожилыми людьми или животными;
  • частые вечеринки у соседей в ночное время;
  • шум, громкая музыка по ночам;
  • психическая неуравновешенность соседей, представляющая опасность для общества;
  • захламление, оставление мусора в местах общего пользования;
  • порча общедомового им-ва;
  • применение пиротехнических средств вблизи жилых домов;
  • пал травы во время действия особого противопожарного режима;
  • разведение большого количества домашних животных при отсутствии должного ухода за ними;
  • несогласованное изменение конструкции многоэтажного дома;
  • разведение огня вблизи жилых строений.

Наиболее распространенной причиной является человеческий фактор, когда соседи из-за ссоры между собой начинают жаловаться друг на друга в полицию. Стоит учитывать, что за заведомо ложный вызов полиции предусмотрена ответственность по ст. 19.13 КоАП РФ в виде штрафа до 1 500 руб.

Таким образом, основанием для оставления жалобы у участкового может стать любой проступок, противоречащий действующим законодательным нормам.

В большинстве регионов действует так называемый «закон о тишине», предусматривающий запрет на проведение шумных работ в период с 22.00 до 07.00 либо с 23.00 до 08.00.

В некоторых субъектах предусматривается еще и время для сна детей, когда соседи не имеют право создавать шум. О наличии таких законов информация обычно выкладывается на сайтах администраций, т.к.

они принимаются на областных уровнях.

Важно! Привлечь соседей к ответственности за шум проблематично, потому как нужно доказывать превышение допустимых норм с их стороны. Делается это с помощью экспертизы. Однако участковый может подействовать на них, проведя беседу и предупредив о возможности наложения штрафа. Размер штрафов устанавливается на региональных уровнях.

«В каждом регионе предусмотрено достаточное количество опорных пунктов полиции, куда могут обращаться граждане по множеству вопросов. Контролем деятельности участковых занимаются их руководители и вышестоящие ведомства, при отсутствии обратной реакции можно подавать жалобы уже на бездействие сотрудников, в том числе и лично руководителям МВД в дни приема»

Е.В. Гаенко, начальник УМВД по г. Белгороду.

Обязанности участкового полиции

Знать обязанности участкового гражданам важно, потому как от этого зависит эффективность взаимодействия с ним. Обязательства перечислены в п.36 Приказа МВД РФ от 31.12.2012 №1166. Что в них входит:

ОбязанностьПояснениеСпособы исполнения
Соблюдение требований Закона «О полиции»Распространяется на всех сотрудников МВДДостаточно руководствоваться установленными нормами законодательного акта. При сдаче квалификационных экзаменов требуется знание основных статей
Знание и использование методов противодействия преступлениям и правонарушениямОдним из таковых методов является обработка обращений от граждан. Комплекс мер разрабатывается МВД регулярноРуководство должностной инструкцией, прием обращений от граждан, организация и проведение мероприятий по противодействию преступной деятельности
Владение информацией об имеющихся на участке подразделениях МВД, ВС РФ и других служб специального назначенияСведения могут потребоваться в ходе работыИнформация содержится в документах участкового опорного пункта и регулярно обновляется
Знание территории своего участкаУчастковый обязан хорошо ориентироваться на вверенном ему районе, перечень находящихся организаций и объектов культурного наследияСведения отражаются во внутренней документации МВД
Взаимодействие с населениемТребуется для предотвращения и раскрытия преступлений и правонарушенийРабота с населением на вверенном участке осуществляется путем проведения опросов, приема заявлений

При обнаружении преступления участковый обязан передавать информацию в дежурную часть отдела полиции, на территории которого оно совершено.

Что касается взаимодействия с гражданами, то участковый не вправе отказать им в приеме и обработке жалоб. Однако следует ориентироваться на время работы опорного пункта и в неэкстренных случаях обращаться туда строго в приемные часы.

Согласно ст. 33 Закона «О полиции», сотрудники МВД несут ответственность за свои действия и бездействие, поэтому отказывать гражданам в приеме обращений не имеют права.

Порядок подачи жалобы участковому

Если постоянно шумят соседи или имеются другие основания для обращения в участковый опорный пункт, можно подать жалобу следующим образом:

  1. Узнать время работы, составить жалобу самостоятельно или непосредственно при визите в пункт, обратившись за помощью к участковому.
  2. Подать заявление и дождаться результатов рассмотрения. Участковый обязан провести разъяснительные работы с соседями в течение 10 дней. По результатам заявителю отправляется письменное решение с отчетом о принятых мерах: проведение беседы с нарушителями, привлечение к административной ответственности, и пр. Если вызов экстренный, требуется незамедлительное реагирование.
  3. Получить письменный отчет. Большинство участковых не отчитываются от результатах, однако впоследствии они используются для составления ежегодной отчетности согласно Приказу МВД России от 30.08.2011 №975.

Если документ с результатом проделанной работы не отправлен участковым по домашнему адресу заявителя, можно прийти в опорный пункт и самостоятельно попросить сотрудника полиции письменно отчитаться.

Способы подачи жалобы

На данный момент у граждан есть несколько способов пожаловаться участковому:

УстноЮридической значимости устные обращения не имеют, однако при небольших конфликтах с соседями можно не доводить до письменной жалобы и решить проблему мирным путем, если участковый проведет с ними беседу. Однако при отсутствии должной реакции сотрудника полиции пожаловаться на его бездействие в таком случае не получится
Письменно при личном визите в опорный пунктПодается письменная жалоба. По результатам проведения проверки через 10 дней участковый составляет отчет
Письменно через Почту РоссииПорядок действий такой же, как и при личном посещении опорного пункта. Следует учесть срок доставки письма: даже в пределах одного города оно может дойти только через неделю. Он вычитается из срока проведения проверки и отправки отчета заявителю

Подача жалобы через «Госуслуги»

Несколько лет назад властями РФ был учрежден портал «Госуслуги», позволяющий решить множество проблем с помощью государственных и муниципальных органов. В большинстве регионов гражданам предоставляется возможность отправки обращений через портал, но для этого понадобится подтвержденная учетная запись.

Как подать жалобу через данный ресурс:

  1. Проходим авторизацию, введя логин и пароль.
  2. Находим раздел «Безопасность и правопорядок», далее кликаем по «Приему заявлений о правонарушениях».
  3. Заполняем автоматически сформированную форму, введя все данные и максимально подробное описание правонарушения.
  4. Нажимаем на кнопку «Отправить».
  5. Дожидаемся уведомления о принятии заявления. Оно поступает в личный кабинет.
  6. Получаем отчет о работе также через личный кабинет или электронную почту.

Важно! В некоторых субъектах портал функционирует не полностью, и направить жалобу через «Госуслуги» нельзя. В таком случае граждане могут пожаловаться через официальный сайт МВД своего региона.

Как составить жалобу

Законодательные требования к форме жалобы не предъявляются, однако для максимально быстрого и объективного рассмотрения обращения необходимо указывать следующие данные:

  • адреса регистрации и правонарушения;
  • Ф.И.О. заявителя;
  • данные нарушителей (по возможности);
  • суть обращения (в чем заключается правонарушение);
  • адрес опорного пункта;
  • ссылки на законодательство, норм которого были нарушены другими гражданами;
  • дата составления и подпись.

Если заявителей несколько, допускается составление коллективной жалобы. В этом случае потребуются Ф.И.О. и подпись каждого гражданина.

Можно ли подать жалобу анонимно?

В большинстве случаев анонимные жалобы не рассматриваются.

Например, нельзя пожаловаться на шум соседей и остаться инкогнито, потому как по результатам работы участковому необходимо составлять и направлять отчеты.

Граждане могут попросить не говорить информацию о себе другим лицам, в отношении которых составляется заявление, к тому же участковые не обязаны отчитываться перед нарушителями об источниках поступления информации.

В некоторых ситуациях допускается анонимное обращение, и службы реагируют незамедлительно: например, если есть информация о готовящемся теракте или ином преступлении, квалифицируемом УК РФ.

Однако в этом случае могут быть подключены спецслужбы, и обычно личности заявителей устанавливаются.

При ложном вызове на заминирование при наличии состава преступления граждане привлекаются к уголовной ответственности.

Как узнать адрес и телефон участкового?

Сведения об адресах и телефонах опорных пунктов есть на всех официальных сайтах ведомств МВД. Чтобы узнать, куда обращаться, достаточно воспользоваться сервисом поиска по адресу, введя в специальную строку собственное местонахождение.

Что делать, если участковый бездействует?

В первую очередь при бездействии участкового необходимо обращаться к его руководителю – начальнику опорного пункта полиции. Можно и миновать этот шаг, подав жалобу сразу руководителю МВД города.

Основанием для подачи жалобы может послужить любое нарушение должностных обязанностей или превышение полномочий, но бывают и другие причины:

  • отсутствие ответа по обращению, даже если сотрудник отреагировал своевременно;
  • ответ получен, но проблема не решена. По сути это является формальной отпиской;
  • отсутствие положительных изменений, несмотря на неоднократные обращения к участковому.

Последнее может свидетельствовать о недобросовестном подходе к своим обязанностям со стороны сотрудника полиции.

Пример №1: подача жалобы на бездействие участкового

На первом этаже многоквартирного дома открылся пивной магазин. Несмотря на применение запрета на продажу алкоголя после 22.00, спиртные напитки там продаются и в ночное время. График работы магазина – круглосуточно.

После открытия заведения возле подъездов стали собираться ассоциальные личности, проживающими в доме гражданами неоднократно замечались драки и нарушение общественного порядка со стороны посетителей магазина.

Через некоторое время жители составили коллективное обращение участковому с просьбой о проведении проверки по нескольким основаниям:

  • продажа алкоголя в ночное время в нарушение законодательства;
  • ежедневное нарушение общественного порядка посетителями;
  • общественно опасное поведение посетителей: агрессивность, пребывание в состоянии алкогольного опьянения, и пр.;
  • открытие магазина в нарушение требований нормативно-правовых актов, согласно которому предварительно должны получаться письменные согласия более 50% жильцов.

Через 15 дней на адрес управляющего домом поступил ответ, согласно которому участковый не выявил нарушений со стороны магазина, и привлекать руководителя заведения к ответственности за поведение посетителей он не вправе. По закону так и есть, но стоит учитывать и нюанс: магазин был открыт без согласия жильцов дома. Общее собрание не проводилось.

Спустя месяц жильцы опять подали жалобу участковому в связи с участившимися драками во дворе, где располагается магазин. Ответа не поступило, ситуация не изменилась.

Впоследствии инициативная группа составила жалобу на бездействие участкового на имя начальника городского подразделения МВД. По результатам проведенной проверки сотрудник привлечен к дисциплинарной ответственности.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Существует ли установленная форма жалобы на бездействие участкового?

Нет, законодательством она не регламентируется. В заявлении указываются данные сотрудника полиции, даты и основания всех обращений, а также Ф.И.О. граждан и вышестоящего руководителя, кому направляется документ.

Вопрос №2. Можно ли пожаловаться еще кому-то, помимо участкового?

Здесь все зависит от основания обращения. Если речь идет о межличностном конфликте между соседями, проблему будет рассматривать только участковый. В остальных случаях можно обращаться в прокуратуру, отделы полиции, а для защиты гражданских прав – в суды.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка №1. Участковый всегда только самостоятельно осуществляет проверки по обращениям.

Нет. В некоторых случаях требуется привлечение других специалистов (инспекторов ПДН, следователей и пр.), поэтому сроки проверок могут растягиваться.

Ошибка №2. Если жалоба подана устно и участковый не реагирует, можно пожаловаться на него руководителю.

Нет. Госорганами во внимание принимаются только письменные обращения, за исключением экстренных вызовов, поэтому при отсутствии нерассмотренного заявления на бумажном носителе для обжалования бездействия нет оснований.

Источник: https://zhaloba24.ru/podat-zhalobu-uchastkovomu/

Жалоба участковому на соседей, шум: образец, как написать

Как подать жалобу участковому

Участковый — представитель полиции РФ, отвечающий за порядок на конкретной территории. К нему обращаются граждане, когда нарушают их права. Если ваши соседи мусорят в подъезде, громко выясняют отношения, включают музыку на всю мощность в неположенные часы, подается жалоба участковому. Чтобы заявление приняли, его необходимо правильно написать.

За что отвечает участковый

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Согласно приказу МВД № 1166 от 31.12.2012 в обязанности входит:

  • выявление правонарушений и преступлений;
  • учет осужденных граждан;
  • прием обращений от жителей вверенной территории (например, заявлений на шумных соседей, пьяниц-дебоширов);
  • профилактические беседы с трудными подростками, лицами, ведущими асоциальный образ жизни;
  • решение вопросов, связанных с распространением наркотиков и алкоголя, шума, распитием спиртного в общественных местах.

На что можно жаловаться

Обращаться с жалобой на соседей можно при:

  • шуме из соседней квартиры, вне зависимости является ли она собственностью нарушителей (за регулярное нарушение тишины полагается штраф);
  • регулярных дебошах: если соседи нарушают ваши права и интересы, портят жилище, отказываются от ремонта разрушенных помещений общего пользования, согласно законодательству, их могут выселить, а квартиру выставить на продажу;
  • мусоре во дворе, в подъезде: окурки, бутылки из-под спиртного, экскременты домашних животных и т.д.;
  • самострое, несогласованной установке дополнительных дверей: когда они преграждают проход на лестничной клетке, мешают соседям попасть в собственную квартиру;
  • затоплении, если в жилье, где произошел потоп, никого нет: только в присутствии участкового можно вскрыть дверь без ведома хозяев;
  • несоблюдении тишины с 23:00 до 7:00;
  • проживании БОМЖей в подвалах, на чердаках;
  • торговле наркотиками, оружием, алкоголем и т.д.;
  • использовании игровых площадок не по назначению (например, для распития спиртного, курения);
  • ограждении части двора под парковку;
  • жестоком обращении с ребенком;
  • угрозах и применении физической силы со стороны соседей.

Как правильно написать, нюансы

Жалоба может быть единоличная или коллективная. Заявление пишется в свободной форме, но по определенному плану. В шапке листа указывается:

  • Полное наименование учреждения, куда направляется жалоба, Ф.И.О. участкового.
  • Фамилия, инициалы заявителя (если претензия коллективная, указываются данные всех граждан).

В тексте жалобы:

  • Суть происходящего, с указанием места, нарушителей. Желательно написать, что беседы уже проводились и не принесли результата.
  • Список законов, постановлений, которые были нарушены.
  • Требования (выдвигать те, которые предусмотрены законодательством РФ).
  • Дата, подпись (если жалоба коллективная, то всех заявителей).

Претензия пишется в официально-деловом стиле, без оскорблений и нецензурной лексики, понятным почерком, без грамматических, пунктуационных, орфографических ошибок.

Обязательно указываются Ф.И.О. заявителя: анонимные принимаются к рассмотрению только при серьезных уголовных преступлениях (убийство, теракт и т.д.).

Образец вы можете скачать по следующей ссылке. К жалобе желательно приложить доказательства нарушений: фотографии, видео, показания свидетелей и прочее.

Личный визит

Посмотреть местонахождение и номер телефона полицейского отдела на конкретной территории можно по ссылке. В открывшейся форме нужно ввести название вашей улицы и номер дома. После этого на экране появятся Ф.И.О. представителя правопорядка, контактные телефоны, адрес полицейского участка, режим работы.

Онлайн-обращение

Чтобы отправить заявление через интернет, нужно:

  • Пройти по ссылке.
  • Выбрать необходимое подразделение, нажать «Продолжить».
  • Прочитать правила подачи жалобы.
  • Поставить галочку рядом с «С информацией ознакомлен». Кликнуть на «Подать обращение».
  • Заполнить все поля, пройти защиту от роботов.
  • Отправить обращение.

Если даже вопрос не входит в компетенцию данного подразделения, жалобу все равно принимают и пересылают в необходимые структуры.

Уведомление о принятом решении будет отправлено на электронный или почтовый адрес, указанный в обращении.

Почтой РФ

Заявление отправляется письмом в печатном виде или написанным от руки. Адреса необходимого участка можно посмотреть на интернет-ресурсе МВД. Ссылка на него дана в разделе «Личный визит».

По телефону

Вызвать участкового или узнать его контакты можно по номерам 102 или 112. Оператор горячей линии предоставит всю необходимую информацию или перенаправит звонок в дежурную часть, курирующую ваш район.

Если жалоба участковому подана, но никакие меры не приняты или решение проблемы вас не устраивает можно позвонить по единому номеру МВД России: 8-800-222-74-47. Оператор примет заявление и передаст вышестоящему руководству для дальнейшего разбирательства.

Приложение

Благодаря мобильному приложению МВД России можно:

  • экстренно связаться с полицией;
  • узнать адрес и телефон необходимого участка;
  • подать заявление онлайн в территориальное подразделение или МВД Российской Федерации.

Скачать приложение бесплатно можно, считав штрих-код по ссылке. А также набрав в Apple App Store или Google Play: «МВД России».

Сроки рассмотрения

Заявление, отправленное в электронном виде, регистрируют 3 дня. Срок рассмотрения — до 30 суток.

При личном посещении участковый должен среагировать в течение 3 дней. За это время он обязан ознакомиться с жалобой, навестить нарушителей, произвести осмотр, опросить свидетелей и составить протокол.

Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-uchastkovomu/

Как написать жалобу участковому?

Как подать жалобу участковому

Раньше все знали адрес своего отделения милиции и своего участкового милиционера. Он совершал вечерние обходы и знал о жителях своего района все. И его можно было просто попросить помочь при встрече вечером во дворе.

Сейчас никто не знает ни своего участкового уполномоченного, ни адреса районного отделения полиции. Но, когда возникает острая необходимость — шумные соседи, вопиющие нарушения правил поведения во дворе или экологической обстановки – необходимо обратиться к своему участковому.

Ведь помочь в данном случае может только он. И найти его можно несколькими способами.

Самый распространенный – с помощью интернета. Заходите на сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ), находите вкладку «Онлайн-сервисы» и там пункт «Ваш участковый/ Отдел полиции». Вам будет предложено ввести адресные данные, после чего вы узнаете полное имя участкового и расписание его работы.

При отсутствии интернета можно узнать все необходимое, позвонив по мобильному телефону 102, по стационарному телефону — 02 или по телефону экстренной службы 112, где дежурный даст все необходимые сведения об участковом.

Второе важное действие – правильное написание заявления участковому. И опять же можно сделать это через сайт МВД даже анонимно, но тогда вы можете не получить ответа.

Лучше заполнить все требуемые графы – для этого предоставлена стандартная форма на сервисе приема обращений. Заполнить все поля и нажать на кнопку «Отправить обращение». Срок рассмотрения заявления – 30 дней.

Раньше можно было подать заявление в полицию на сайте Госуслуг. На сегодняшний день эта функция удалена.

Можно написать заявление и отправить его письмом с уведомлением, но самое действенное — пойти в отделение полиции и подать заявление лично: это будет гораздо быстрее.

Как написать заявление участковому?

Заявление пишется по общим правилам: вначале заполняется «шапка». Следует правильно написать полное имя органа, адрес и ФИО участкового. Указать ФИО заявителя, адрес его проживания и контактный телефон.

Грамотно изложить суть заявления и подробно описать имеющуюся проблему, желательно, без лишних эмоций – только факты. Если есть дополнительные данные – указать: ФИО шумящих соседей и их точный адрес, данные свидетелей, которые могут подтвердить факты нарушения порядка.

Необходимо написать, что пытались урегулировать все самостоятельно, но не смогли. Если уже обращались куда-либо по подобному поводу, следует это указать в заявлении, а также — результат от этого обращения. Подавать заявление должен только собственник жилья.

При выявлении каких-нибудь ошибок либо юридических неточностей полиция и участковый вправе не отреагировать на данное обращение.

Заявление необходимо подписать с указанием даты. Если оно коллективное, подписывают все лица, от имени которых подается заявление. В случае отправки такого же заявления в другие органы, необходимо указать, куда именно: в органы опеки или суд. После подачи заявления нужно получить отметку о его принятии. Необходимо копию заявления оставить у себя.

Участковый поставит дату приема заявления и сообщит, кто будет заниматься решением этой проблемы. После принятия заявления инспектор приезжает к нарушителям, составляет протокол и берет объяснительную. В обязанности свидетелей будет входить дача показаний. После этого для определения меры наказания документ передается в муниципальную комиссию.

На соседей участковому можно пожаловаться в следующих случаях:

  • наличие шума в «запрещенное» время. Вначале надо убедиться, что шумят именно те соседи, а не другие – часто возможен «акустический» обман. Ремонтные работы разрешены в Москве и Петербурге с 9 до 19 часов, другие шумы – до 22-23 часов, возможны варианты по личной договоренности;
  • грязь и антисанитария на лестничной клетке, исходящая именно от данных соседей;
  • порча общего имущества – надписи в лифте и на стенах, сделанные именно этими соседями или их детьми; неоднократное затапливание соседей нижних этажей;
  • нарушение этических норм поведения, антисоциальный образ жизни – алкоголизм, наркомания, организация притона или запрещенного в жилых домах гостиничного бизнеса;
  • установление общей тамбурной двери без согласования с соседями;
  • наглость и хулиганство, направленные именно в ваш адрес: записки с угрозами, воткнутые в дверь, плевки на обивку, натравливание собаки, обзывание ребенка.

Не стесняйтесь просить помощи у участкового — именно для этого они и существуют. Ведь часто людям справиться с имеющимися проблемами самим просто невозможно.

Источник: https://pristor.ru/kak-napisat-zhalobu-uchastkovomu/

Как составить жалобу на действия сотрудника ГИБДД

Как подать жалобу участковому

Мой дом — моя крепость. Такая поговорка, безусловно, имеет право на существование, хотя слово дом в современном мире приобрело довольно широкое значение.  Для кого-то это личная комната, кто-то способен назвать домом весь свой город, но с юридической точки зрения дом – это жилплощадь, в которой прописан или зарегистрирован гражданин.

Эпоха коммунальных квартир ушла в прошлое, но многие сегодня имеют доверительные и тёплые отношения со своими соседями.

Правда, не редки случаи, когда «весёлые» соседи нарушают спокойствие остальных жильцов, злоупотребляя дружелюбием окружающих.

Где же найти управу на шумных соседей и как призвать к порядку любителей «шумных гулянок»? Начать стоит с жалобы участковому, а о том, как его правильно оформить мы поговорим в нашей статье.

Как действовать, если соседи нарушают спокойствие?

В первую очередь, стоит попробовать поговорить с соседями, ведь некоторые даже не подозревают, что их действия мешают окружающим.

Возможно, стоит постараться найти общий язык и дать понять, что не всем приятны громкая музыка, смех и звон посуды.

При этом стоит говорить вежливо и не стоит переходить к угрозам, ведь эти действия только эскалируют конфликт, а целью стоит всё же призвать людей к спокойствию. Объясните, что ваш визит носит предупредительный характер.

Если ваш визит не принёс плодов или вас просто не восприняли всерьёз, то стоит прибегнуть к конкретным действиям. Не стоит лишний раз ходить и пытаться достучаться до совести не трезвых людей, ведь помимо того, что это не возымеет действия, вы рискуете нарваться на физическое проявление агрессии.

Под конкретными действиями подразумевается обращение в полицию. Звонить стоит в районный отдел внутренних  дел. Если у вас нет телефона РОВД, то позвоните 02 с городского, или 112 с мобильного телефона, где вам подскажут номер или же примут ваше обращение.

Обратиться с жалобой на соседей вы можете не только по вопросам нарушения тишины в ночное время. Мотивов для обращения огромное множество и не соблюдение спокойствия – не самое неприятное, что может происходить. Часто обращаются с заявлениями на соседей по следующим вопросам:

  • Алкоголизм или наркомания соседей, подозрение на организацию притона;
  • Шумный ремонт в неурочное время (запрещено проводить ремонтные работы в ночное время, в период с 13 до 15 часов, в выходные и праздничные дни, исключение составляют новостройки);
  • Бесконечные вечеринки и пьянки соседей, сопровождаемые громким шумом;
  • Мусор и захламление мест общедомового пользования;
  • Использование пиротехники, вблизи домов, во дворе, на лестничных площадках и в квартире;
  • Сосед психически не уравновешенный, буянит и представляет угрозу для окружающих;
  • Вандализм, порча общедомового имущества;
  • Соседи затапливают квартиры ниже;
  • Использование жилплощади не по назначению;
  • Шум от прослушивания музыки, работы телевизор, радио в ночное время;
  • Разведение и отсутствие подходящего ухода за животными;
  • Нарушение безопасной эксплуатации жилого помещения (здесь подразумеваются действия самого разнообразного характера, в  том числе изменение конструкции здания, бросание непотушенных сигарет, разведение огня).

Основания для обращения к участковому

Вы можете лично доложить участковому о сложившейся проблеме на личном приёме, и вы вместе составите жалобу на соседей. Обратите внимание, что у участкового есть график приёма граждан. Узнать время, в которое можно  его посетить, вы можете в РОВД или на сайте регионального отделения МВД.

Если вы не обладаете достаточным количеством времени, то напишите  жалобу самостоятельно. Для данного обращения не существует чётких правил оформления, но пишется она, как официальный документ, поэтому в тексте недопустимы: неформальные высказывания, оскорбления в адрес соседей.

Структура жалобы и образец

Как и любая официальная бумага, состоит жалоба участковому из нескольких частей. Шапка документа должна содержать в себе следующую информацию:

  • Кому адресовано заявление (Указывается должность сотрудника, отделение ОВД к которому он принадлежит; Если вам известны звание участкового и ФИО, то их тоже следует указать);
  • Адрес участкового пункта;
  • От кого поступает обращение (ФИО, адрес регистрации и проживания, номер телефона; Если жалоба является коллективной, то стоит писать так: «От жильцов дома № … , по улице…» —  с перечислением всех участников составления заявления и номерами телефонов);
  • Заголовок документа – «Заявление» или «Жалоба».
  • Далее следует тело документа с изложением сути обращения, со ссылкой на законодательство. Не стоит упоминать все случаи нарушений со стороны соседей, или вписывать сюда домыслы. Конкретно указывается тревожащий вас эпизод с указанием даты и времени, когда он имел место быть, изложить обстоятельства и факты.

Если речь идёт о причинении материального ущерба, то не лишними будут документальные подтверждения, в виде счетов за ремонтные работы/ликвидацию затопления/починку техники и т.п. В этом случае не помешают свидетельские показания. В дальнейшем, ваше заявление будет служить подспорьем по гражданскому делу о взыскании денежных средств, если в этом возникнет необходимость.

https://www.youtube.com/watch?v=Nvc7B1iPPfA

Необходимо будет так же указать, что ваши намеренья имеют мирный характер и вы настроены на урегулирование ситуации.

То есть, если речь идёт о превышении громкости музыки, то стоит упомянуть, что вы приходили и просили убавить. Здесь так же стоит упомянуть реакцию жильца.

Во избежание ответного заявления рекомендуем вам сделать аудио/видеозапись разговора с соседом. Факт записи можно будет упомянуть при составлении заявления.

В заявлении стоит указать список прилагаемых документов, если таковые имеются. К ним могут относиться:

  • Фото и видео съёмка на любых носителях;
  • Письменные показания жильцов, являвшихся свидетелями конфликта;
  • Заключения экспертиз по оценке имущественного ущерба.

Внизу указываем дату написания, число и подпись/подписи.

Скачать

Способы подачи

Вы можете самостоятельно принести жалобу участковому в часы приёма граждан или при обходе. Так же вы можете отправить жалобу заказным письмом по почте. Участковый обязан прийти и провести опрос по факту обращения.

Случается, что участковый отказывается принять заявление. В этом случае требуйте письменного отказа, со стороны участкового. Обычно такой просьбы достаточно, что бы участковый взялся за дело. В его обязанности входит проведение разъяснительных бесед с нарушителями спокойствия.

Если дело имеет имущественный характер, то следует сразу подготовить копии жалоб для прокуратуры, суда и других государственных учреждений, которые участвуют в рассмотрении гражданских дел.

Что делать дальше?

Если речь идёт о нарушителях спокойствия, то участковый должен объяснить нарушителям неправомерность совершаемых действий.

Если беседа прошла впустую, то стоит направить следующее заявление в РОВД, а если потребуется, то и в прокуратуру. Помните, что главным является настойчивость и уверенность в собственной правоте.

Все ваши заявления и требования будут являться доказательной базой, для последующего разбирательства, если дело дойдёт до судебной тяжбы.

Источник: https://zhaloba.moscow/kak-podat-zhalobu-uchastkovomu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.